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澳门万豪-电视连线 视频通话 龙池村80岁以上老人办事“一次都不跑”
发表时间:2020-01-11 16:47:57浏览次数:750
[摘要] 最近一次“残疾人保障及补贴”申报中,他因腿疾复发不便出门,通过电视连线和负责相关业务的工作人员进行面对面的视频通话。在龙池村,跟朱国盛一样80岁以上村民还有40多位。双浦镇决定先以龙池村为试点,率先试行“视频办事”。目前,电视端的视频办事已包括生活服务、社会保障、交通出行、医疗服务、户籍护照、公积金查询等42项服务。几天来,龙池村40余户老人家庭已全部会使用视频办事功能。

澳门万豪-电视连线 视频通话 龙池村80岁以上老人办事“一次都不跑”

澳门万豪,进入秋天后,天气越来越冷,多年的腿部疾病让双浦镇龙池村81岁的朱郭盛早上很痛苦。在最新的“残疾人保护和补贴”声明中,他因腿部疾病复发而无法外出,并通过电视连线与负责相关业务的工作人员进行了面对面的视频通话。经过一番沟通,工作人员和朱郭盛确认了现场服务时间,并在当天下午帮他做了这件事。

像朱郭盛一样,龙池村有40多名80多岁的村民。目前,他们在工作中不能“跑一次”,他们可以“面对面”与家里的工作人员沟通和解决问题。

今年5月,华树集团开发的4k机顶盒在嘉吕苑小区进行了试点。其中,“家庭沟通”和“医疗保健与沟通”(通过电视与儿童和医生进行视频对话)的功能受到社区老年人的广泛欢迎。

这启发了双浦镇的工作人员:当伤病员想要处理事务,而他们的孩子不在身边时,他们能第一次通过电视上的“家庭沟通”和“医疗保健沟通”等功能与工作人员“面对面”解决问题吗?这样,就没有必要“用完”。

今年7月,双浦镇成立华树集团,希望嫁接“家庭沟通”和“医疗支持”的功能,开发“视频服务”功能,将镇村两级服务中心与千千千万村民的家园连接起来,以方便全镇的服务。双浦镇决定以龙池村为试点,率先开展“视频服务”。

根据年龄和身体状况等标准,龙池村选择了40多个家庭,优先免费升级4k机顶盒。老年人在家外出不方便。当他们需要帮助时,可以通过点击电视上的“杭州生活”和“视频服务”来享受当地村民服务中心工作人员提供的在线视频咨询服务,这样工作人员就可以首先了解细节并进行远程处理或现场协助。目前,电视方面的视频服务已经包括生活服务、社会保障、交通、医疗服务、户籍护照、公积金查询等42项服务。

除了电网成员郑峰,周老伯是向村里的老人推荐最多“视频服务”的人。在周老伯的帮助下,隔壁邻居很早就学会了在电视上查阅“视频服务”的安全信息。在过去的几天里,龙池村40多户老年家庭都使用了视频服务功能。在大屏幕上聊天和咨询,看得清楚,也讲得清楚。

此外,基层电网人员也可以申请随时联系看电视的老人进行定期访问和研究。平时,老人的孩子都很忙,许多老人都处于空巢状态。有了“视频服务”,村民服务中心的工作人员更加勤奋地运行,相互交流更多,首先发现问题并提出解决办法。

双浦镇的“视频服务”作为深化“一次运行”改革的具体实践,因其在解决民生问题上的痛点、解困点、解困点而受到龙池村人民的赞誉。下一步,它还将覆盖全镇的所有村民家庭,并提供“最多一次运行”服务。

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